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# Kalendersynchronisation

> Verbinden Sie Ihren Google- oder Microsoft-Kalender, damit RxScale-Termine dort erscheinen — und Ihre bestehenden Termine buchbare Zeitfenster blockieren

# Kalendersynchronisation

Verbinden Sie Ihren persönlichen **Google**- oder **Microsoft (Outlook)**-Kalender, und
RxScale fügt Ihre geplanten Termine automatisch hinzu — so liegen Ihre Buchungen neben
dem Rest Ihres Tages. Die Synchronisation läuft in **beide Richtungen**: RxScale liest
auch, wann Sie bereits belegt sind, damit Patienten kein Zeitfenster buchen können, das
mit einem bestehenden Termin in Ihrem Kalender kollidiert.

<Note>
  **Die Daten Ihrer Patienten bleiben begrenzt.** Ein synchronisierter Termin enthält
  einen generischen Titel (*„RxScale-Konsultation“*), die Terminzeit, einen Link zu Ihrer
  **Meetings**-Seite im Doctor Portal und den vom Patienten angegebenen Termingrund, wenn
  einer hinterlegt wurde. Patientennamen und Bestellinformationen werden nicht in Ihren
  externen Kalender geschrieben.
</Note>

<Note>
  **Was RxScale aus Ihrem Kalender liest.** Um kollidierende Zeitfenster zu blockieren,
  liest RxScale die Kalender, die Sie **besitzen oder bearbeiten können** (lediglich mit
  Ihnen geteilte sowie abonnierte Kalender, etwa Feiertage, werden übersprungen).
  Gespeichert werden ausschließlich **Beginn und Ende** jedes belegten Zeitraums, für die
  nächsten **60 Tage** — niemals Titel, Beschreibungen, Orte, Teilnehmer oder Organisatoren.
  Diese Zeiten dienen allein dazu, Zeitfenster auszublenden, in denen Sie nicht frei sind,
  und werden gelöscht, sobald Sie den Kalender trennen.
</Note>

## Einen Kalender verbinden

1. Öffnen Sie die Seite **Termine → Verfügbarkeit** im Doctor Portal.
2. Klicken Sie im Bereich **Kalender** neben Google oder Microsoft auf **Verbinden**.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Kalenderanbieter an und erteilen Sie die Zugriffsberechtigung.
4. Sie kehren zu RxScale zurück; der Kalender wird nun als **Verbunden** angezeigt.

<Note>
  **Wo Google-Termine erscheinen.** Für Google erstellt RxScale einen eigenen Kalender
  namens **„RxScale Appointments“** in Ihrem Konto und fügt Ihre Buchungen dort hinzu
  (statt zu Ihrem Hauptkalender). Er wird in Google Kalender weiterhin neben Ihren übrigen
  Terminen angezeigt, und Sie können ihn wie jeden anderen Kalender ausblenden oder
  umfärben. Microsoft-(Outlook-)Termine werden zu Ihrem Hauptkalender hinzugefügt.
</Note>

Nutzen Sie nach dem Verbinden **Termine synchronisieren** beim jeweiligen Kalender,
um Ihre bereits bestehenden, zukünftigen bestätigten Termine hinzuzufügen. Neue
Buchungen werden danach automatisch übernommen; dieser Button wird nur benötigt, um
vor dem Verbinden bestätigte Termine nachzutragen. Sie können ihn jederzeit erneut
drücken — es entstehen keine Duplikate.

Sie können **gleichzeitig** einen Google- und einen Microsoft-Kalender verbinden — jeder
Termin wird zu jedem verbundenen Kalender hinzugefügt.

## Was synchronisiert wird

| Wann                          | Was in Ihrem Kalender passiert                |
| ----------------------------- | --------------------------------------------- |
| Ein Termin wird **bestätigt** | Ein neuer Eintrag wird erstellt               |
| Ein Termin wird **umgebucht** | Der Eintrag wird auf die neue Zeit verschoben |
| Ein Termin wird **storniert** | Der Eintrag wird entfernt                     |

Nur bestätigte Termine werden synchronisiert — vorgemerkte Reservierungen nicht.

## Wie Ihr Kalender buchbare Zeitfenster blockiert

Alles, was in einem verbundenen Kalender als belegt markiert ist, blendet die
überlappenden Zeitfenster für Patienten aus, sodass Sie nicht doppelt gebucht werden.
RxScale aktualisiert dies regelmäßig und prüft Ihren Kalender erneut in dem Moment, in
dem ein Patient ein Zeitfenster reserviert — ein Meeting, das Sie Minuten zuvor annehmen,
wird also weiterhin berücksichtigt.

Diese Einträge blockieren Ihre Zeitfenster **nicht**:

* Von Ihnen **abgelehnte** Einladungen sowie abgesagte Meetings.
* Einträge, die Sie als **frei** markiert haben („Als frei anzeigen“ in Google,
  *Frei* in Outlook).
* **Ganztägige** Einträge und **vorläufige** Einladungen („Mit Vorbehalt“) — ein
  ganztägiger Eintrag wie eine Konferenz oder ein Geburtstag sperrt also nicht Ihren
  gesamten Tag.
* Die RxScale-Termine, die wir selbst eingetragen haben.

Soll ein ganztägiger Eintrag Buchungen verhindern, legen Sie einen normalen Termin mit
Uhrzeit an und markieren Sie ihn als *gebucht* — oder sperren Sie die Zeit auf Ihrer
Seite **Verfügbarkeit**.

<Note>
  **Zeitfenster bleiben bis zu 60 Tage im Voraus buchbar** — so weit liest RxScale Ihren
  Kalender. Zeigt Ihr Kalender **Neu verbinden erforderlich**, kann RxScale ihn nicht mehr
  lesen — Ihre Zeitfenster bleiben dann offen. Verbinden Sie ihn zeitnah neu, um
  Kollisionen zu vermeiden.
</Note>

<Note>
  **Google-Verbindungen von vor dieser Funktion müssen neu verbunden werden.** Das Lesen
  Ihrer belegten Zeiten benötigt eine Leseberechtigung, die bei älteren Verbindungen nie
  abgefragt wurde. Diese zeigen **Neu verbinden erforderlich** — klicken Sie auf **Neu
  verbinden** und bestätigen Sie die zusätzliche Berechtigung.
</Note>

## Verbindung trennen

Klicken Sie neben einem verbundenen Anbieter auf **Trennen**. RxScale widerruft seinen
Zugriff, entfernt alle **kommenden** von RxScale erstellten Einträge aus diesem Kalender
(vergangene Termine bleiben als Nachweis erhalten), löscht die zu Ihnen gespeicherten
belegten Zeiten und beendet die Synchronisation. Ihre Zeitfenster richten sich danach
allein nach Ihrer RxScale-Verfügbarkeit.

<Note>
  Wenn eine Verbindung **Neu verbinden erforderlich** anzeigt, ist der Zugriff Ihres
  Anbieters abgelaufen oder wurde widerrufen (z. B. nach einer Passwortänderung). Die
  Synchronisation ist pausiert — der Button **Termine synchronisieren** wird ausgeblendet
  und Ihr Kalender blockiert keine Zeitfenster mehr — bis Sie auf **Neu verbinden**
  klicken, um den Zugriff wiederherzustellen.
</Note>
